قوانین و مقررات

۲.1

کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات، اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه نماید.

۲.2

مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است.

۲.3

هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، تا زمانی که خلاف آن اثبات نشده باشد، منتسب به صاحب حساب خواهد بود.

۲.4

ایجاد حساب کاربری با اطلاعات جعلی، استفاده از حساب شخص دیگر یا ارائه اطلاعات نادرست ممنوع است.

۲.5

پلتفرم در صورت مشاهده تخلف، سوءاستفاده، رفتار غیرمتعارف یا ارائه اطلاعات نادرست، حق محدودسازی، تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربر را خواهد داشت.

۳.1

نوبت وکیل بستری برای تسهیل دسترسی کاربران به خدمات و مشاوره حقوقی و ایجاد ارتباط میان کاربران و وکلای عضو پلتفرم است.

۳.2

پلتفرم ارائه‌دهنده مستقیم خدمات تخصصی وکالت یا مشاوره حقوقی توسط وکیل نیست و مسئولیت محتوای مشاوره تخصصی ارائه‌شده بر عهده وکیل مربوطه است.

۳.3

استفاده از پلتفرم به منزله ایجاد رابطه وکالت میان کاربر و پلتفرم نیست.

۳.4

ثبت نوبت مشاوره به خودی خود به معنای قبول وکالت پرونده توسط وکیل نیست. ایجاد رابطه وکالت و انعقاد قرارداد وکالت، در صورت توافق طرفین، تابع شرایط و مقررات مربوط به آن خواهد بود.

۳.5

انتخاب وکیل بر اساس اطلاعات و ویژگی‌های ارائه‌شده در پلتفرم توسط کاربر انجام می‌شود.

۴.1

کاربر موظف است هنگام ثبت نوبت، اطلاعات موردنیاز از جمله موضوع مشاوره و زمان جلسه را با دقت وارد نماید.

۴.2

نهایی شدن نوبت، پس از تکمیل فرآیند رزرو و در مواردی که هزینه مشاوره دریافت می‌شود، پس از پرداخت موفق هزینه، به منزله ثبت قطعی نوبت خواهد بود.

۴.3

کاربر پس از ثبت قطعی نوبت، متعهد به حضور در جلسه در زمان تعیین‌شده است.

۴.4

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام رزرو بر عهده کاربر است.

۴.5

کاربر موظف است پیش از شروع جلسه، شرایط لازم برای استفاده از خدمات، از جمله دسترسی به اینترنت و ابزار ارتباطی مناسب را فراهم نماید.

۵.1

پس از ثبت نهایی نوبت، کاربر موظف است در زمان تعیین‌شده در جلسه مشاوره حضور داشته باشد.

۵.2

در صورتی که کاربر به هر دلیل امکان حضور در جلسه تعیین‌شده را نداشته باشد، موظف است پیش از زمان جلسه و در اولین فرصت ممکن موضوع را به پلتفرم یا وکیل اطلاع دهد.

۵.3

در صورتی که شرایطی خارج از اختیار کاربر مانع اطلاع‌رسانی پیش از جلسه شود، کاربر موظف است در اولین زمان ممکن پس از برطرف شدن مانع موضوع را اعلام نماید.

۵.4

در صورت اعلام عدم امکان حضور، زمان جدید جلسه با هماهنگی و توافق میان کاربر و همان وکیل تعیین خواهد شد.

۵.5

تعیین زمان جایگزین منوط به هماهنگی با وکیل و ظرفیت زمانی وی است و کاربر نمی‌تواند زمان مشخصی را به صورت یک‌طرفه تعیین نماید.

۵.6

عدم حضور کاربر بدون اطلاع‌رسانی قبلی یا بدون اعلام موضوع در اولین فرصت ممکن، می‌تواند به عنوان «عدم حضور» ثبت شود.

۵.7

ثبت نوبت و عدم حضور بدون اطلاع قبلی، نباید به عنوان روش عادی استفاده از خدمات پلتفرم مورد استفاده قرار گیرد.

۶.1

پلتفرم دارای سیستم ارزیابی و امتیازدهی خدمات وکلا است.

۶.2

پس از دریافت خدمات، کاربر می‌تواند تجربه خود از جلسه و نحوه ارائه خدمات توسط وکیل را بر اساس شاخص‌های تعیین‌شده توسط پلتفرم ارزیابی و ثبت نماید.

۶.3

امتیازات و بازخوردهای ثبت‌شده توسط کاربران، در ارزیابی و پایش کیفیت خدمات ارائه‌شده توسط وکلا مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۶.4

کاربر متعهد است امتیاز و بازخورد خود را صرفاً بر اساس تجربه واقعی از خدمات دریافت‌شده ثبت نماید و از ثبت اطلاعات، امتیازات یا گزارش‌های خلاف واقع خودداری کند.

۷.1

وکیل مسئول محتوای مشاوره حقوقی ارائه‌شده، اظهارنظر تخصصی خود و نحوه ارائه خدمات حرفه‌ای است.

۷.2

پلتفرم نتیجه هیچ پرونده، دعوا، شکایت، دادخواست یا اقدام حقوقی را تضمین نمی‌کند.

۷.3

هیچ‌گونه وعده یا تضمین قطعی درباره صدور رأی، موفقیت در پرونده یا نتیجه نهایی اقدامات حقوقی نباید مبنای تصمیم کاربر قرار گیرد.

۷.4

تصمیم‌گیری نهایی درباره اقدامات حقوقی، انعقاد قرارداد وکالت، ارائه اسناد و پیگیری پرونده بر عهده کاربر و وکیل مربوطه است.

۷.5

کاربر می‌پذیرد که مشاوره حقوقی بر اساس اطلاعاتی ارائه می‌شود که وی در اختیار وکیل قرار می‌دهد؛ بنابراین مسئولیت صحت و کامل بودن اطلاعات ارائه‌شده از سوی کاربر بر عهده خود اوست.

۸.1

برخی از خدمات و قابلیت‌های پلتفرم ممکن است با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی ارائه شوند.

۸.2

خروجی تولیدشده توسط هوش مصنوعی صرفاً جنبه کمکی و اطلاعاتی دارد و نباید به عنوان نظر قطعی حقوقی یا جایگزین مشاوره تخصصی وکیل تلقی شود.

۸.3

کاربر موظف است پیش از اتخاذ تصمیم مهم حقوقی، اطلاعات و خروجی‌های هوش مصنوعی را با وکیل یا متخصص مربوطه بررسی نماید.

۸.4

پلتفرم تلاش می‌کند خدمات هوش مصنوعی را با کیفیت مناسب ارائه نماید، اما نمی‌تواند صحت، کامل بودن یا انطباق تمامی خروجی‌های تولیدشده با شرایط خاص هر پرونده را تضمین نماید.

۹.1

اطلاعات کاربران مطابق سیاست حریم خصوصی پلتفرم جمع‌آوری، پردازش و نگهداری خواهد شد.

۹.2

کاربر می‌پذیرد که برای ارائه خدمات، اطلاعاتی که توسط وی در پلتفرم ثبت می‌شود، حسب مورد در اختیار وکیل منتخب وی قرار گیرد.

۹.3

کاربر موظف است هنگام ارسال اطلاعات و اسناد مربوط به پرونده، از ارائه اطلاعات غیرضروری اشخاص ثالث خودداری نماید.

۹.4

کاربر مسئول صحت و قانونی بودن اطلاعات و اسنادی است که در پلتفرم بارگذاری یا ارسال می‌کند.

۱۰.1

کاربر موظف است در تمامی ارتباطات خود با وکلا، اصول احترام، ادب و رفتار مناسب را رعایت نماید.

۱۰.2

توهین، تهدید، آزار، مزاحمت، رفتار خشونت‌آمیز یا استفاده از خدمات پلتفرم برای اهداف غیرقانونی ممنوع است.

۱۰.3

در صورت مشاهده رفتار نامناسب از سوی وکیل، کاربر می‌تواند موضوع را از طریق مسیرهای پشتیبانی پلتفرم گزارش نماید.

۱۰.4

گزارش‌های ثبت‌شده توسط کاربران ممکن است توسط پلتفرم بررسی و در صورت احراز تخلف، اقدامات لازم نسبت به حساب مربوطه انجام شود.

۱۲.1

پلتفرم تلاش می‌کند خدمات را با کیفیت و دسترسی مناسب ارائه نماید، اما مسئولیتی نسبت به اختلالات ناشی از عواملی خارج از کنترل خود، از جمله اختلالات زیرساختی، اینترنت، اپراتورها یا سرویس‌های ثالث نخواهد داشت.

۱۲.2

پلتفرم مسئول تصمیمات حقوقی اتخاذشده توسط کاربر بر اساس مشاوره دریافت‌شده از وکیل یا خروجی ابزارهای هوش مصنوعی نیست.

۱۲.3

پلتفرم نتیجه نهایی پرونده یا اقدامات حقوقی کاربر را تضمین نمی‌کند.

۱۲.4

مسئولیت هرگونه توافق یا قرارداد خارج از چارچوب خدمات پلتفرم، از جمله قرارداد وکالت میان کاربر و وکیل، بر عهده طرفین همان قرارداد خواهد بود.

۱۲.5

در صورتی که مشکل یا اختلال از زیرساخت خود پلتفرم ناشی شود، پلتفرم موضوع را بررسی کرده و اقدامات لازم را برای رفع مشکل انجام خواهد داد.

۱۳.1

کاربر می‌تواند در صورت مشاهده رفتار نامناسب، عدم رعایت تعهدات حرفه‌ای، مشکل در برگزاری جلسه یا سایر موارد مرتبط با خدمات، موضوع را از طریق پشتیبانی پلتفرم گزارش نماید.

۱۳.2

پلتفرم پس از دریافت گزارش، حسب مورد موضوع را بررسی خواهد کرد.

۱۳.3

ثبت گزارش به منزله اثبات تخلف نیست و تصمیم‌گیری درباره اقدامات بعدی پس از بررسی اطلاعات و شواهد موجود انجام خواهد شد.

۱۳.4

پلتفرم می‌تواند در صورت احراز تخلف، مطابق ضوابط خود نسبت به محدودسازی، تعلیق یا غیرفعال‌سازی حساب کاربر یا اقدامات لازم نسبت به حساب وکیل اقدام نماید.

۱۴.1

پلتفرم می‌تواند در راستای بهبود خدمات، تغییرات فنی، تجاری یا الزامات قانونی، این قوانین و مقررات را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید.

۱۴.2

تغییرات از طریق وب‌سایت، اعلان، نوتیفیکیشن، پیام یا سایر روش‌های متعارف به اطلاع کاربران خواهد رسید.

۱۴.3

در مواردی که ادامه استفاده از خدمات مستلزم پذیرش نسخه جدید قوانین باشد، ادامه استفاده از خدمات پس از اطلاع‌رسانی، به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده قوانین خواهد بود.